A continuación os explicamos cómo resolver algunos problemas de registro en el SuperManager acb.
Lamentamos las molestias que estáis encontrando.
CUENTA NO VERIFICADA
Si has intentado registrarte con correos de proveedores como gmail o hotmail, puede que hayas encontrado problemas para verificarlo. Bien por no haber recibido el correo de validación o porque el enlace de verificación no ha funcionado.
Hemos resuelto ya el problema para que puedas completar tu registro con estas mismas cuentas de correo. Sigue por favor estos pasos.
- Ve a la aplicación e introduce tu correo electrónico en ‘¿Has olvidado tu contraseña?’
- Mira en tu email; te habrá llegado el correo de recuperación (revisa Correo No deseado por si acaso).
- Sigue las instrucciones y elige una nueva contraseña
- Ve a la app y entra con tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
- Completa el registro eligiendo usuario, equipo favorito (opcional) y región desde la que participas.
CUENTA BANEADA
Si has encontrado este mensaje, se debe a que has introducido demasiadas veces mal la contraseña de tu cuenta.
La incidencia se resuelve recuperando contraseña. Mismos pasos descritos con anterioridad.
- Ve a la aplicación e introduce tu correo electrónico en ‘¿Has olvidado tu contraseña?’
- Mira en tu email; te habrá llegado el correo de recuperación (revisa Correo No deseado por si acaso).
- Sigue las instrucciones y elige una nueva contraseña
- Ve a la app y entra con tu correo electrónico y tu nueva contraseña.
- Completa el registro eligiendo usuario, equipo favorito (opcional) y región desde la que participas.